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🌞 UMA VERDADE UNIVERSAL: Como o sol nasce toda as manhãs a mudança é constante e inevitável.

Nada melhor que o Coreano Kyeo Sang Jin, 34 anos, ou só Jin, para comprovar com a sua história esta verdade.

Formado em educação física e tendo ficado fluente em português somente na faculdade onde já tinha mais de 20 anos.

Foi jogador de futebol, ator, modelo, dançarino, feirante em feira da madrugada, tradutor inglês/coreano/português e agora consultor SAP SD.

Se você sofre de ansiedade e não quer ler o meu bla bla bla… vá direto pra o VÍDEO AQUI! (Ao menos assina o meu o canal no Youtube e clica no sininho para ser avisado sempre quando eu postar um vídeo novo, CADA ENTREVISTA MELHOR QUE A OUTRA! IMPERDÍVEL)

Se você tem urticária quando o vídeo passa de 2 minutos eu sugiro o plugin VIDEO SPEED CONTROLLER. Da para assistir tranquilo em 2X (segredo meu, eu assisto 99,99% dos vídeos em velocidade 2X ou até 3X)

Se você é zen, leia o bla bla bla… porque eu faço alguns comentários interessantes e veja o vídeo no final do artigo.

Como muitos outros conheci o Jin via LinkedIn, depois que ele me pediu conexão por ter gostado de um artigo que escrevi.

Eu sempre eu tenho costume de olhar o perfil das pessoas justamente para procurar um gancho para puxar conversa. Isso tem nome, é técnica, chama rapport. Especificamente similaridade.

Quando você encontra alguma similaridade entre você e a pessoa que está se conectando os julgamentos diminuem e a tendência é que a conexão ocorra mais rápido. Outra coisa é que a pessoa tende a gostar mais de você. É natural para o ser humano gostar do que é mais comum. Coisas da cabeça que é bom estudar um pouco de vez em quando.

Algumas vezes vou por amigos em comum, outras vezes por empresas que eu já fiz algum trabalho. Enfim qualquer coisa que nos aproxima (trabalhamos em uma mesma empresa, estudamos na mesma universidade, moramos na mesma cidade etc., etc).

No caso do Jin ou ele era Coreano ou descendente de Coreano, pois vi no perfil que tinha começado em projetos SAP como tradutor Inglês/Coreano/Português.

Mas o que te aproxima da Coreia Ulisses? Tirando a sua TV LG? Nem o seu celular é Coreano, é Chinês e o seu carro é Francês.

A minha filha, de 2 anos, adora o Canal de uma Kids Influencer Coreana. Eu estou quase aprendendo Coreano só por osmose de tanto assistir os programas da Boram junto com a Laura.

Foi justamente esta conexão entre mim e a Coreia que eu utilizei na primeira troca de conversa com o Jin.

Para eu fazer rapport já se tornou natural, não preciso forçar para fazer isso. Quando bato o olho no perfil da pessoa, já me vem de imediato o que posso utilizar para fazer uma melhor conexão com a pessoa.

Quando se conectamos pela internet perdemos toda a comunicação não verbal. Temos somente texto e isto prejudica muito o trabalho de conexão com as pessoas.

Independente se eu peço conexão ou a pessoa quem pediu eu sempre faço da mesma forma.

O resultado é que consigo fazer muito mais networking que simples conexões no Linkedin. Vide as várias pessoas que já entrevistei que eu não conhecia previamente. Algumas vieram até mim outras eu que me aproximei.

Cultivar relacionamentos reflete diretamente no número de negócios, oportunidades e amigos que você faz utilizando a internet.

O Linkedin mede a sua efetividade em cultivar relacionamentos.

No meu caso eu estou com 25 pontos de 25 no pilar “Cultive relacionamentos” que é um dos 4 pilares que formam o SSI – Social Selling Index.

O SSI é um índice de 100 pontos que o Linkedin mensura a sua inefetividade dentro da rede.

Como o nome diz: “Social Selling” ou “Vendas Sociais” o índice originalmente foi criado para a ferramenta paga do Linkedin Sales Navegator, justamente para mostrar a um profissional de vendas o quão ele é eficiente dentro da rede. Quanto mais eficiente mais chances de realizar vendas.

E você? Está vendendo o que?

Você mesmo! Por isso o índice também é excelente para mostrar o quanto você está sendo eficiente em se vender como um bom profissional dentro da rede.

Se quiser saber quanto é o seu SSI, basta clicar no link abaixo:

https://www.linkedin.com/sales/ssi

#DICA: Saiba mais sobre o SSI e os pilares no artigo que eu fiz com a Tatiane Costa CARREIRA SAP: O QUE BUSCA O RECRUTADOR? ENTREVISTA TATIANE COSTA DA SILVA

METAMORFOSE AMBULANTE

“Eu prefiro ser essa metamorfose ambulante
Do que ter aquela velha opinião formada sobre tudo” – RAUL SEIXAS

Como coloquei na abertura o Jin foi jogador de futebol, ator, modelo, dançarino, feirante em feira da madrugada, tradutor inglês/coreano/português e agora consultor SAP SD.

Pedi a ele algumas fotos para ilustrar o artigo, me mandou várias e vídeos também. Muito bom!

Jin jogador de Futebol

Fácil achar o Jin na foto. É o único oriental.

fonte: Arquivo Jin
fonte: Arquivo Jin

Jin ator

fonte: Arquivo Jin

Falei para ele que está a cara do Psy. Lembra da febre do gangnam style

Psy – gangnam style
Propaganda da Lacta, de onde a imagem acima foi tirada. O Jin aparece no minuto 0:18
Clip de Rapper Coreano. O Jin aparece no minuto 1:50

E tem muito mais que ele me mandou…

Do filme Cicatrizes do Tempo
Monólogo em Português
Monólogo em Coreano

Bem, chega Jin, kkk ainda tem dançarino, modelo…. Mas vamos voltar para o SAP.

O QUE É SAP?

Quando se procura SAP pela primeira vez no Google você vai se deparar com alguma desgraça que aconteceu dentro de algum presídio, pois o nosso S.A.P também é sigla para Secretaria de Administração Prisional.

fonte: Internet – Nem queria saber onde é que estava a maconha acima …

Tem como evitar isso só procurar por “SAP AND -presídio”, pronto vai ver menos desgraça, mas não vai evitar todos os homônimos.

O nosso SAP ainda é muito desconhecido da maioria das pessoas, esta ao mesmo tempo tão perto e tão longe.

Semana passada até divulgação do Flamengo eu dei a sim Mengo usa SAP.

#DICA: Perdeu o #ECOSISTEMASAP sobre o Flamengo? Veja: FLAMENGO E ATOS: O SAP S/4HANA É A BOLA DA VEZ

Cada novo ecossistema SAP que eu público a cada nova pessoa que eu me conecto via Linkedin eu descubro um novo cliente ou parceiro SAP.

Agora uma pergunta: Em quantos você já bateu na porta para procurar emprego? Quantas empresas você já entendeu o modelo e quais a portas de entrada para a carreira SAP que esta empresa possui? Quais atual nas regiões que você mora ou está disposto a morar?

#DESAFIOOMUNDOSAP

No artigo que fiz do SAPNOW eu lancei um desafio que conseguia em adicionar 3 pessoas de todas as parceiras SAP que eu listei no artigo.

#DICA: Perdeu a cobertura sobre o SAPNOW? Veja SAPNOW 2019 – O MAIOR EVENTO SAP DA AMÉRICA LATINA.

Eu reforço o desafio, mas agora incluo também clientes SAP.

Pegue todos parceiros do SAPNOW e combine com todos os clientes já listados no #ECOSSSISTEMASAP.

O Desafio é simples!

  1. Escolha uma empresa da lista formada acima por dia;
  2. Procure no Linkedin “<NOME DA EMPRESA> SAP”;
  3. Adicione 3 consultores SAP, ou usuários SAP da empresa (o Linkedin só vai te mostrar 3 se você não pagar);
  4. Interaja, faça perguntas. Descubra como é trabalhar nesta empresa;
  5. Faça isso até acabar a lista.

Enfim insista mude. Aconteça…queixe consegue engates na mão indisponível muralha da carreira SAP.

Resultado

Você vai te VÁRIAS conexões no Linkedin associadas a SAP, vai mapear e saber muito mais de cada uma das empresas. Vai começar a interagir e construir Networking SAP!

A DIFICULDADE DE APRENDER SAP QUANDO NÃO SE TEM UMA BASE

O Jin colocou bem a dificuldade que se tem em aprender SAP quando não se tem uma base.

A SAP produz sistemas voltadas para negócios, então possui duas bases fortes.

  • Conhecimento de negócios
  • Conhecimento de tecnologia

Quanto mais você dominar uma das duas bases mais facilidade vai.

Mas como o Jin eu conheço outros profissionais que vieram de humanas e biológicas que hoje trabalham com SAP. A dificuldade e o esforço vão ser maior, pois você não aproveita a base que teve na faculdade ou em experiencias anteriores.

Nada que esforço e dedicação não se aprendam.

Aquele ditado que “cachorro velho não aprende truque novo” é uma baita de uma crença limitante.

Eu tive muitas dificuldades por migrar da área técnica para a de negócios.

Depois várias outras quando mudei para liderança e estou tendo novamente dificuldades agora que estou empreendendo.

Estou mais velho e mais experiente e tudo que eu já passei só me ajuda a adquirir e adaptar aos novos conhecimentos.

OLHA O INGLÊS NOVAMENTE NA CARREIRA SAP

Você vai encontrar vagas que não exigem inglês, mas terá muito mais chances se tiver o inglês avançado ou fluente.

O Jin reforçou na entrevista a importância do inglês e como ter o domínio do inglês mais o Coreano foi a sua porta de entrada para a carreira SAP.

Não existe uma única porta de entrada para a carreira SAP.

O Jin não fez academia, não tinha base de tecnologia, não tinha base de negócios, já tinha 32 anos e mesmo assim conseguiu entrar na carreira SAP.

Receita de bolo para entrar na carreira SAP em 5 passos:

  1. Entenda o que te diferencia perante os demais (No caso do Jin o domínio de línguas);
  2. Encontre empresas SAP onde a sua diferença é valorizada (No caso do Jin empresas Coreanas com SAP);
  3. Desenvolva Networking (O networking vai te puxar para as melhores oportunidades. Aconteceu com o Jin);
  4. Insista;
  5. Volte ao passo 2 e repita.

EMPATIA COM O USUÁRIO

Uma das características mais importantes para um bom consultor SAP é a empatia com o usuário.

Em projetos de implantação onde o sistema anterior está sendo substituído pelo SAP os usuários também são tirados fortes da zona de conforto, pois muitas vezes já dominam um sistema a anos, muitas vezes utilizam sistemas onde eles construíram então a relação com o sistema é mais forte ainda.

Entender o motivo de uma resistência, e entender o luto pelo sistema que está “morrendo” é importante para fazer relação com os usuários. No final o consultor e o usuário fazem parte de um time e ambos vão ter que entregar o SAP implantador.

Empatia é uma habilidade que pode ser desenvolvida.

Recentemente li o livro Comunicação não-violenta: técnicas para aprimorar relacionamentos pessoais e profissionais do Marshall B. Rosenberg . O livro é excelente e ajuda muito na hora de se comunicar.

“Manual prático e didático que apresenta metodologia criada pelo autor, voltada para aprimorar os relacionamentos interpessoais e diminuir a violência no mundo. Aplicável em centenas de situações que exigem clareza na comunicação: em fábricas, escolas, comunidades carentes e até em graves conflitos políticos. “

Em projeto SAP a clareza nas comunicações é fundamental para um bom resultado.

Bater de frente com o usuário na maioria das vezes não ajuda e atrapalha.

Entender o real motivo por que o usuário está fazendo isso ou aquilo é sem julgamentos, isto é fundamental para a clareza na comunicação.

NA DÚVIDA CORRE PARA O BANHEIRO

Quem nunca… não ficou sem resposta diante de uma pergunta.

Eu já falei que a carreira SAP vai te tirar forte da sua zona de conforto.

Um consultor tem o papel de autoridade dentro do projeto SAP e a expectava do usuário é que uma autoridade saiba todas as respostas.

As empresas são muito diferentes e é impossível saber tudo, em muitos projetos vai encontrar usuários que sabem muito mais que você. Você sabe muito de SAP (ou não) e muitas vezes de laboratório e o usuário sabe de vida real.

Em projetos de implantação de SAP a realidade é uma: O usuário sabe pouco ou nada de SAP.

Em projetos de manutenção e melhorias é diferente: Você pode se deparar com usuários com conhecimentos e anos de SAP muito maiores que o seu.

Parafraseando o Jin: Um consultor tem que ter humildade de querer aprender sempre

O “não sei, mas vou descobrir” vai ser muito mais comum que você pensa.

Na entrevista com a Catiusca Tamega ela colocou bem a postura de sempre buscar a resposta quando se é consultor SAP.

#DICA: Perdeu a entrevista com a Catiusca? Veja: DE MENINA DA TI PARA A CARREIRA SAP. ENTREVISTA CATIUSCA TÂMEGA

Com o tempo se aprende a falar “não sei, mas vou descobrir” sem parecer um idiota.

Se a coisa apertar, usa a tática do Jin: Corre para o banheiro e procura no Google!

PARA CONCLUIR…

“Ninguém vai bater mais forte do que a vida. Não importa como você bate e sim o quanto aguenta apanhar e continuar lutando; o quanto pode suportar e seguir em frente. É assim que se ganha.” – Rocky Ballboa no filme Rocky Balboa 2006

É assim que se ganha na carreira SAP também….

A ENTREVISTA

Para saber como a mudança é constante e inevitável dentro e fora da carreira SAP . O CANAL #OMUNDOSAP no YOUTUBE apresenta: KYEO SANG JIN.

SE INSCREVA NO CANAL, CLICA NO SININHO E TODO O LENGA LENGA de quem faz vídeo para Youtube.

#SAPÊS:

TOTVS – Concorrente forte da SAP no mercado de ERP principalmente para pequenas e médias empresas.

WMS – Módulo SAP para Gestão da Informação, Logística e Cadeia de Suprimentos. Aham? Sabe depósito, aqueles infernos que ninguém acha nada? Então a SAP resolve isso e o seu produto vai ser achado e entregue lindamente na sua casa. Veja mais direto no site da SAP: Simplifique logísticas complexas da cadeia de suprimentos usando um WMS (sistema de gestão de depósitos) moderno e flexível.

ROLLOUT: É um tipo de projeto dentro do SAP onde pega-se um TEMPLATE pré-configurado para a empresa e aplica esse template em outras unidades.

LOCALIZAÇÃO BRASIL  O SAP é o software de gestão mais utilizado no mundo e está presente em mais de 180 países. Cada um destes países tem as suas especificidades como impostos por exemplo. Para isso o sabe deve ser adaptado. E no SAPÊS adaptação significa Localização, ou seja, deixar o produto com as características locais..

End-to-End – É um jargão da tecnologia onde no contexto do da entrevista diz que é importante ter o conhecimento ponta a ponta de um processo, ou seja, do início ao fim.

AMS – APPLICATION MANAGEMENT SERVICES, ou SUSTENTAÇÃO SAP que é a terminologia utilizada por muita consultoria SAP no Brasil. A sustentação é um guarda-chuva de serviços compostos por Monitoramento de Ambiente SAP, Suporte ao cliente, Resolução de Incidentes, Pequenas Melhorias etc. O escopo muda um pouco de consultoria para consultoria.

SLA – SERVICE LEVEL AGREEMENT, que em alguns lugares traduzem para ANS – Acordo de Nível de Serviço, mas basicamente é um acordo entre cliente e prestador de serviço para o atendimento a chamados em prazos pré-acordados. O prazo de atendimento é comummente acordado em função da criticidade do problema. Exemplo: Uma parada de produção tem que ser resolvido em no máximo 2 horas. Um campo novo em relatório pode ser resolvido em 4 dias, e por ai vai.

FI, SD, MM, PP, CO, ABAP – Vide: QUE SOPA DE LETRINHAS: FI, CO, PP, MM, SD, ABAP…

E AGORA?

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